【茅野市の自動車修理】プロが教える！失敗しないための3つの選び方

「このキズ、料金はいくらだろう…」
「ディーラーに頼むと高そうだし…」
「ちゃんと丁寧に説明してくれるかな…」

茅野市で信頼できる自動車修理工場をお探しなら、もう迷う必要はありません。

費用や仕上がり、説明に対するその不安、すべて私たち柳沢モータースが解消します。

私たちは、ただ作業をこなすだけの工場とは違います。

お客様との対話を重ね、最適な修理プランを一緒に考えるあなたの「車の主治医」です。

ディーラー品質の確かな技術と、地域密着ならではの温かいコミュニケーション。

修理後には「ここに頼んで本当に良かった」と心から思える体験をお約束します。

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茅野市で車の修理先をお探しの方へ！失敗しない選び方と当社の強み

茅野市で愛車の修理を考えた時、「どこに頼めばいいのだろう…」と不安に感じるかもしれません。

• 費用は？
• 仕上がりは？
• ちゃんと説明してくれる？

そんなあなたの不安を解消し、修理後にはもっと愛車を好きになれる。

そんな体験を提供するのが、私たち柳沢モータースです。

では、具体的に柳沢モータースはどこが違うのでしょうか。

当社がお客様から選んでいただけるのには、3つの大きな理由があります。

あなたの愛車を、安心して任せられる秘密をご紹介しましょう。

お客様との対話を重視した、わかりやすい説明とご提案

私たちは、お客様が心から納得できる修理を何よりも最優先にしています。

車の不調は、オーナー様にとって大きな不安の種でしょう。

その不安を解消するには、専門家として一方的に話すのではなく、お客様との丁寧な対話が不可欠だと考えます。

• 現状の共有：愛車の状態を専門用語を使わずに解説します
• 最適なプランニング：修理方法の選択肢を複数ご提示し賢い選択肢を一緒に考えます
• 透明性の確保：なぜこの作業が必要なのか、その理由と効果を明確にお伝えします

お客様に「なるほど、それなら安心だ」と感じていただく。

その一言のために、私たちは対話の時間を惜しみません。

ディーラー品質の技術力と、あらゆる車種に対応する設備

私たちは、お客様との対話こそが最高の修理に繋がると信じています。

専門用語を並べるのではなく、愛車の現状や必要な修理内容を、誰にでも理解できる言葉で丁寧にご説明。

なぜこの作業が必要なのか、その理由を明確にすることで、お客様の「わからない」という不安を「なるほど！」という納得に変えていきます。

例えば、修理費用を抑えたい、できるだけ長く乗り続けたいといったご要望に応じて、リサイクルパーツの活用や複数の修理プランのご提案も可能です。

お客様一人ひとりの想いに寄り添い、心からご満足いただける未来を一緒に描きます。

地域密着だからできる！無駄のないスピーディーな対応

急なトラブルや仕事で使う車の修理など、スピードも重要な要素です。

柳沢モータースでは、地域密着だからこそできる機動力で、迅速な対応を実現しています。

• 地元在住の整備士による柔軟な日程調整
• パーツの即日手配や簡易修理の優先対応
• 故障の内容に応じて、最短で当日仕上げも可能

通勤やお買い物で毎日車が欠かせない方のために、ご来店後すぐに見積もりを作成し、最短の作業スケジュールをご提案。

必要に応じて、代車も無料で提供しています。

お客様の大切な時間を1分1秒たりとも無駄にさせません。

あなたのカーライフが一日も早く元通りになるよう、地域一番のスピードでサポートいたします。

柳沢モータースの修理サービス一覧

カテゴリ	主なサービス内容
外装の修理	バンパーのキズ・へこみ修理、ドアの擦り傷修正、本格的な板金塗装
事故対応	事故車両の引き取り、保険会社との交渉代行、フレーム修正
機関系の修理	エンジンの不調診断・修理、オーバーホール、ミッションの修理・交換
足回り・制動系	ブレーキパッド交換、異音診断、サスペンション交換、アライメント調整
電装系の修理	エアコンのガス補充・修理、カーナビ・ドラレコ取り付け、バッテリー交換
その他	タイヤ交換、パンク修理、オイル交換、定期点検、車検整備

小さなキズの補修から、エンジンのような心臓部のオーバーホールまで、お車のトラブルなら柳沢モータースが全て解決します。

私たちは、お客様が抱えるあらゆるお困りごとに対して、ワンストップで対応できる総合力を持っています。

「こんな修理、頼めるのかな？」と迷う前に、まずは私たちにご相談ください。

あなたの愛車に合わせた最適な修理プランをご提案します。

地元で選ばれる理由｜安心・丁寧・迅速な修理体制とは？

「柳沢モータースに頼んでよかった」

お客様からいただくその一言が、私たちの何よりの誇りです。

私たちが茅野市という地元で長く愛され、選ばれ続けるのには理由があります。

それは、お客様一人ひとりのカーライフに真剣に向き合い、最高のサービスを追求し続ける姿勢に他なりません。

技術力、説明の丁寧さ、そして対応の速さ。

この3つの柱を軸とした、私たちのこだわりの修理体制をご紹介します。

国家資格整備士による確かな技術と対応力

お客様の命を乗せる大切なお車を、資格のないスタッフに任せるような真似は決してありません。

柳沢モータースでは、在籍する全ての整備士が国に認められたプロフェッショナル。

なぜなら、自動車の整備には一切の妥協が許されないという、強い信念を持っているからです。

この揺るぎない技術基盤があるからこそ、私たちはどんな難題にも自信を持って挑み、お客様に最高の安全と安心をお届けできます。

お客様目線の丁寧なヒアリングと説明

修理の主役は、あくまでお客様です。

私たちは作業を始める前に、まずお客様のお話をじっくりと伺います。

いつから不調なのか、どんな時に気になるのか、そして、これからこの車とどう付き合っていきたいのか。

お客様の言葉の背景にある想いを汲み取り、最適な修理プランを組み立てます。

• 修理内容や費用の内訳も明瞭に伝達
• 女性やシニア層にも安心のコミュニケーション
• 納得いただいた上での作業開始

専門的な内容も、車の知識がない方でも直感的に理解できるよう、写真や図を使ってご説明。

お客様が心から納得し、安心して愛車を預けていただける関係づくりを、何よりも大切にしています。

スピーディーな対応で納期にも柔軟に対応

お客様をお待たせしない。

これは、私たちがお約束する大切な価値の一つです。

日々の生活に車が不可欠なこの地域で、愛車が使えない不便さとストレスを私たちは痛いほど理解しています。

だからこそ、修理のスピードには徹底的にこだわります。

無料代車サービス	修理中もお客様の足がなくなる心配はありません。（要予約）
効率的な部品手配	独自のネットワークで部品在庫を最適化し、迅速な発注システムを構築しています。
柔軟な納期調整	「週末の旅行までに必ず！」といったご要望にも、全力を尽くしてスケジュールを調整します。

もう、いつ終わるか分からない修理にイライラする日々とはお別れです。

柳沢モータースに任せていただければ、驚くほどスムーズに愛車があなたの元へ戻ってきます。

お問い合わせから修理完了までの流れ

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よくあるご質問

見積もりだけでも大丈夫ですか？

もちろんです。お見積もりやご相談は無料ですので、お気軽にご利用いただけます。内容にご納得いただけなければ、修理を強要するような心配は一切ございません。

代車はありますか？

はい、ご用意しております。修理でお車をお預かりする期間中、ご不便がないよう無料で代車をお貸し出ししています。台数に限りがあるため、ご希望の場合はお早めにお申し付けください。

自動車保険を使った修理は可能ですか？

もちろんです。面倒な保険会社とのやり取りも、私たちがお客様に代わって交渉しますので、全てお任せください。

他の工場で購入した車でも修理してもらえますか？

はい、メーカーや購入先を問わず、どんなお車でも大歓迎です。輸入車や中古車、特殊な車両でも、まずはお気軽にご相談ください。

支払いにクレジットカードは使えますか？

はい、各種クレジットカードをご利用いただけます。また、電子マネー決済にもおりますので、詳しくはお会計の際にお尋ねください。

ご相談・ご予約はこちら

あなたの愛車のお悩み、ぜひ私たちに聞かせていただけませんか？

お見積もりのご依頼、修理のご相談、ご予約は、お電話または便利な公式LINEからどうぞ。

茅野市で一番頼れる「車の主治医」として、あなたからのご連絡を心よりお待ちしております。